Workflow für ERP und Warenwirtschafts-Systeme
Information
Im Ecommerce setzen Shopbetreiber zunehmend Systeme ein, über denen die Aufträge zentral gesteuert werden können. Im Zusammenhang im Einsatz mit einem ERP-System oder eine Warenwirtschaft wie Plentymarkets, Pickware, Büroware, Tradebyte, Pixi, JTL etc. muss der Standard Workflow von Amazon Pay abweichend konfiguriert werden.
Standard Workflow
Ein Checkout mit Amazon Pay wird in drei Schritten abgebildet:
Autorisieren
» Versenden
» Zahlung einziehen
Wenn Sie ein EPR-System einbauen erweitert sich dieser Workflow wie folgt:
Autorisieren
» Übergabe als "offen" an ERP System
» Versandt im ERP
» Rückgabe an Shopsystem als "komplett versendet"
» Zahlung einziehen
Orientieren Sie sich beim Ihrem Setup des Workflows an diesem Screenshot:
Capture Now Workflow
Aus Gründen kann es für Sie wichtig sein, dass ein Auftrag nur in ein Dritt-System weitergegeben wird, wenn die Zahlung
nicht nur zugesichert ist, sondern auch der Zahlungseinzug bereits vollzogen wurde. Diese Funktion bietet Ihnen die
Capture now
- Funktion.
Aktivieren Sie die Capture now
Option im Backend des Plugins:
Der Workflow ändert sich bei Aktivierung wie folgt:
Autorisieren
» Zahlungseinzug
» Abschluss der Bestellung
Für das Setup in Shopware bedeutet dies, dass bei einer positiven Autorisierung via IPN eine entsprechende Nachricht eingehen wird, die den erfolgreichen Einzug der Zahlung und damit den Abschluss für die Bestellung setzt.
Im Detail sieht dass dann so aus, dass der Status einer Bestellung :
- Bestellstatus:
komplett abgeschlossen
-
Zahlungsstatus:
komplett bezahlt
zu erwarten ist.
Damit Sie Ihr Dritt-System nun einbinden können, müssen Sie daher folgende Anpassungen durchführen:
- Bestellstatus nach erfolgreicher Auszahlung » setzen Sie auf
offen
-
Der Zahlungsstatus steht unverändert auf
komplett bezahlt
Ihr Dritt-System holt also die Bestellung im Status
offen
ab und sorgt für den Versandt. Anschließend gibt das System den Status für eine ausgelieferte Bestellung zurück und der Vorgang endet an dieser Stelle.Der neue Workflow mit aktiviertem Capture now sieht dann z.B. so aus: